Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại gaigu33, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
gaigu33 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ cách chúng tôi thiết kế luồng xác minh, lưu trữ cookie và xử lý dữ liệu sau khi bạn đăng xuất. Mỗi điểm trong quy trình đều được kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị rò rỉ hay lạm dụng.

Mã hóa end-to-end

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển từ điện thoại sang máy tính.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ và bạn nhận xác nhận qua…

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở live chat ngay trên điện thoại hoặc máy tính — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời câu hỏi về quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận đã nhận trong vòng 24 giờ và cung cấp mã theo dõi yêu cầu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào trang tài khoản, vào mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc huỷ tài khoản trực tiếp.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền giao dịch. Mã PIN, mật khẩu và thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không bao giờ được ghi nhận trên hệ thống.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán cần dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ qua live chat — chúng tôi gửi bản tổng hợp cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi đổi thiết bị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi xác nhận yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ và gửi email xác nhận hoàn tất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở và sử dụng tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng dịch vụ.